Ongoing Support Package
Un pacchetto di assistenza continuativa per chi ha già concluso i lavori di riqualificazione termica e vuole mantenere nel tempo le prestazioni dell'involucro e dei sistemi domotici installati.
Dopo la chiusura di un cantiere di efficientamento energetico, la parte più delicata comincia spesso quando le imprese hanno smontato il ponteggio. Le prestazioni di un cappotto, di una copertura isolata o di un impianto domotico dipendono da come vengono gestiti i primi anni di esercizio: piccoli assestamenti, variazioni di umidità relativa, aggiornamenti firmware dei controllori climatici. L'Ongoing Support Package nasce per coprire questa fase, che raramente rientra nei contratti di appalto ordinari.
Perché un supporto dopo la consegna
Un edificio residenziale riqualificato non è un oggetto statico. La stratigrafia di una parete isolata con materiali naturali reagisce al clima, alle abitudini degli occupanti e alla ventilazione effettiva degli ambienti. Se il controllo dell'umidità non è calibrato, il rischio di ponti termici residui o di condensa interstiziale aumenta anche su interventi eseguiti correttamente. Lo stesso vale per la domotica: sensori e attuatori richiedono una messa a punto periodica per non perdere efficienza.
Cosa comprende il pacchetto
Verifica periodica dell'involucro
Ispezione visiva dei nodi critici, controllo delle sigillature su infissi e passaggi impiantistici, lettura dei dati di umidità e temperatura registrati dai sensori interni.
Manutenzione dei sistemi domotici
Aggiornamento dei controllori, ricontrollo delle scene di riscaldamento e raffrescamento zona per zona, verifica della comunicazione tra gateway e dispositivi.
Supporto documentale
Conservazione e aggiornamento della documentazione tecnica utile per eventuali pratiche successive, incluse le asseverazioni legate ai bonus edilizi già fruiti.
Consulenza su interventi successivi
Un confronto tecnico quando si valuta un nuovo step: sostituzione di un componente, ampliamento della domotica, integrazione di un impianto fotovoltaico.
Come funziona in pratica
Il pacchetto si attiva dopo la consegna dei lavori e si articola in visite programmate, con cadenza concordata in base al tipo di intervento e alla complessità dell'impianto. Tra una visita e l'altra resta attivo un canale di contatto per le segnalazioni che non richiedono un sopralluogo immediato. Non si tratta di un contratto di manutenzione ordinaria generica: ogni verifica è tarata sulle scelte progettuali effettivamente realizzate.
A chi è rivolto
È pensato per proprietari di abitazioni unifamiliari o piccoli condomini che hanno completato una riqualificazione termica e vogliono evitare che le prestazioni iniziali si degradino per trascuratezza. Funziona anche per chi ha installato un sistema domotico complesso e non ha un referente tecnico interno in grado di gestirne l'evoluzione.
Stato e disponibilità
Il servizio è attivo su tutto il territorio regionale. L'attivazione richiede una verifica preliminare della documentazione di cantiere, così da definire un piano di visite coerente con l'intervento eseguito. Per richiedere informazioni o fissare un primo incontro conoscitivo è possibile scrivere all'indirizzo info@yourhomewa.com oppure telefonare al +39 070 432 303.